うまいでっしゃろ

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接客でまた感じたことをひとつ。


こないだ中延にある牛こつというラーメン屋にいってきた。


牛こつのクリーミーなスープに細麺が人気で、
こないだテレビに出ていたお店。


店主は関西人（大阪人？区別がつかないので失礼！）


ここどうやってしったの？
テレビ？雑誌？
TBSの番組か？日テレのほうか？

とかやたら聞いてくるけど、
なんか、自慢話に聞こえ、しゃくだったので、
たまたま通りかかっただけです。と言ってやった。


メニューは、普通のが６５０円でカルビがのっかったのが９８０円。

ここでもまた、店主がメニューの説明をしてきて、
カルビのほうは２０００円相当の上質なカルビがのっかってて人気でっせ。


と、勧めてくる。
なんか押し売りっぽかったので、
普通のでいいです。と答えてしまった。




食べている最中も、

うまいでっしゃろ。
今度はカルビ麺のほうを食べに来てや。

とやたらといってくる。


でも、正直、口に合わなかったの。






あ、sarahの好みのせいか、
人気ラーメンといわれるラーメン屋でうまいとおもったことってほとんどない。
ごってり系は、何度食べても無理みたい。

ラーメンは、好みに個人差がある食べ物なので、
一概にうまいまずいって決められないとは思う。
なので、ここのラーメンも、はまる人にははまる味かもしれない。


それでもさ。うまいでっしゃろ。とうまさの押し売りをされるとさらに半減する。

いえ。そうでもないです。なんていえないしい～。


これってさ。関西の人だったら、なんて返すんだろ。
まずいときはまずいっていうの？
うまいって言ってほしいだけなのか、
ホントに正直な感想を言っちゃっていいのか。


味はどないでっか？（っていうのかな・・・）
って聞かれたら、答えられたかもしれないけどね。



こういう超フレンドリーな接客に慣れていない東北人にはちょっとカルチャーショックでした。








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かみ切った～！！！

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人気ブログランキング、１週間停滞しておりましたが、
おかげさまで、通常位に戻りました。
ほっとしています（笑




金曜日の相場は難しかったです。


夕方までの硬直状態からユロ円が下抜けした感があったので、
ショートしましたが、＋２０ｐから一気にストップへーー２０へ。


１０２円のっけで上昇が加速するかと思いきや、
急落。
ドテンロングでー１５ｐ。

大きい値幅での行って来いでした。
金曜日はダメだなあ。


２週間連続で、週明けの貯金を週末に半減させるっていう
あと味の悪い週末の迎え方をしています。


大きく動いた後の方向感のない動き、
わかっちゃいるけど振り回される。


まだまだ未熟だな。と週末反省することにします。







気を取り直しまして。

髪をばっさり切りました。


さらに短く。



高校生のとき、安田成美のベリーショートが流行り、
ベリーショートにしていましたが、
それ以来のショート挑戦です（笑

そのころは、ズラみたいだと、よくズラとかロボと言われ、
からかわれていました。

もう二度とショートにはするまい！
と思っていたんですが、やってみると超楽～～～！


いきなり短くなると、ギャップに戸惑い、自分の顔を直視できないんですが、
落ち着いたらお披露目します～。







順位回復中です。
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言葉の癖

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昨日書いた、顧客サポートの言動を読んでいて、ふと思い出したことがあります。


言葉の癖って、自分では全く自覚なく発しているものなので、
人に指摘されるまでなかなか気づかないもの。
指摘されても、癖なのでなかなかなおらないです。


sarahが営業の仕事をしているとき、
上司から、


”お前、お客と話しているとき、相槌でうんうんってうなづいているぞ。
失礼だからなおせ。”


といわれてすごくショックを受けました。


でも、直せっていわれても、自分で全く自覚がなかったからなかなかなおせない。
電話中にお客と話しながら、うんうん、っ相槌をうつたびに、
その上司はつんつんと自分をつつき、
辛抱強く矯正してもらったんですよね。


うんうんじゃなくて、ハイハイ、っていえる様になるまで、
だいぶ時間はかかりましたが。


ありがたいことです。


なおしてもらっていなかったら、ずっとうんうん言っていたんだろうなと思うと、
怖いわあ。






相場はガンガン動きます。
ユロドルは１．２９前半まで下げてきました。


やっぱり１．３０００台は上げすぎだったよね。って感じ。

まあ、ここを押し目として１．３２００台まで一旦伸びる可能性もありますが、
１．３０００台回復しない限り、このまま下落トレンド再開。
っていう可能性も・・・


色んなシナリオが立てられますが、
節目節目の突破の仕方でしっかり都度判断したいところです。


それにしても、日銀の緩和策効果、一瞬だったねえ。弱すぎ！！


sarahは、ユロ円狙いでトレードしていましたが、
昨日の夕方押しを狙ったつもりが、急落に遭いー３０ｐ
もういっかいドテンショートでー２０ｐ
危機的状況ではありましたが、
NY時間以降の上昇でとりあえず＋３０ｐ



ちょっと心臓に悪いトレードをしすぎたので、
金曜日はほどほどに・・・・・











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イラッとさせる接客

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来月いくLAのためにホテルを予約しようと何社か旅行会社に問い合わせをした。
そのときのやり取りなんだけど、


”すいません。さっき宿泊人数を間違えて予約しちゃったんですけど、
変更できます？”

”申し訳ございません。こちらは変更不可となっております。”

”ん～。困りましたね～。”

”そういわれましても・・・・・”

”これって、一部屋の料金だから、人数変わってももしかして料金一緒なんじゃないですか？”

”ああ。その可能性もなきにしもあらずですね。少々お待ちください。”


”お客様。料金は一緒なので、特に変更しなくても問題ないかと思います。”


このやり取り。決して間違った日本語を使っているわけでも、
失礼な物言いをされたわけでもなく、
ごく当たり前のやり取りには違いないんですけど、
なんか、この担当者の言葉、引っかかりません？


キャンセルできないって、一方的に突き放す前に、
なんで、料金が一緒だ、っていうことを説明できないのか。
っていう稚拙な部分は別として、



そういわれましても～。

とか

無きにしもあらずです。


とか、イチイチ一言多いんじゃないか。
って思って、いわれた瞬間、ぷぷぷ。って噴出しそうになっちゃった。

この人、自分の発言で損するタイプだなと（笑




以上。






相場は激しい動きが続きますね。


日銀発表直後、クロス円は急伸。


しましたが、欧州時間にはいり、行って来いの戻しとなっています。

sarahは、昨日１．３０８０割れくらいからユロドルのショートを持っていましたが、
今朝仕切って＋５０．
まあまあかな。


ドルインデックス、やっぱりちょっと戻してきています。






スピード感で行ったら、クロス円の押し目を買っていったほうが面白い。


いまのところユロ円は１０２円後半だけど、
もう一回１０３円に乗せてきたらロングしたいなあ。
と思ってみています。



んじゃあ！









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AUのi phoneでテザリングができるっていう話題

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月曜日の欧州～NY時間前半にまたクロス円が急騰しましたね。
買えそうなポイントは何回かあったんですけど、
sarahは完全に様子見です。


逆に押し目を狙ってやられそうなポイントもあったので、
手を出したところでとんとんだったに違いない！

ということで、自分を納得させてます（笑


ユロドルは、上ひげ陽線終わりです。
短期的にはショートのチャンスを狙いたいんだけど。
一旦調整つけてから、５月の最高値１．３２５００あたりまで
また一気に上げてくる可能性も否定できないかな。







AUのi phone5で、テザリングができるようになるという、
画期的な話題を、やや興奮気味にCステのほうで記事にしたんですけど、
反響がイマイチ。


え～、ちまたではあんまり興味ないんかなあ。
と思っていたら、ツイッターでは、色んな方からレスをいただきました。



なので、改めてsarahブログでテザリングの話題を取り上げようと思います。


（※sarahは、薄っぺらくしか理解していないので、
ご意見、訂正、アドバイスがあったらじゃんじゃんください）



知らない方のためにもう一度。





テザリングってなにかというと、
スマホをwifiルーターのように用いて、
ネットに接続するっていう機能のこと。


例えば、今だったら、i padとか、パソコンを外出先で使おうとしたら、
イーモバイルなんかのポケットwifiが必要でしょ。


スマホを、そのポケットwifiのように使える機能っていうのがデザリング。


これができたら、ポケットwifiいらないよね。って話。

実はsarahのi phoneは海外版で、このテザリングができるので、
去年だったかな。
ドコモのSIMを入れて試したことがあったんですけど、
ドコモのSIMがイマイチ接続も悪く、遅いし使い勝手がいまいちよくなかったので断念。


今はイーモバイルを使っています。


このテザリング目的で、AUにユーザーが流れているんだとか。

sarahも、先日、ついにドコモから乗り換えて、
予約を入れてきました～！


ソフトバンクは、
i padでの通信契約とスマホなどの携帯契約といった２重契約をしているユーザーが多いみたいですが、
AUでi phoneのテザリングができたら、i padも通信契約なしで使えるようになるんですよ。
だからソフトバンクがあせってるって話。


そして、イーモバイルも要らなくなるよね。と。




通信速度がもっと速くなれば、将来的に自宅の光回線も要らなくなるし。

携帯ひとつあれば、ありとあらゆるネット回線が一本化されるっていうのは、
ユーザーにとっては革新的なこと。


なにより、重いルータを持ち歩かなくていいっていうのが素敵過ぎる！！！


最近やたらイーモバイルの営業から電話がかかってきて、
LTEにしないか。
って言われてたんだけど、変更しなくて大正解。
危うくまた２年縛りされるとこだったわ・・・





ただひとつ、注意しなければならないことがあって、
AUは、月に通信料に７GB制限があり、それ以上使うと速度が遅くなるらしいので、
実際に使ってみないとなんともいえない。
あと、通話中は、テザリングが切断されるらしいです。


ちなみに、自宅の光回線をauにし、さらにauのスマホを使うと、
auスマートバリューの適用で、最大２年間月額使用料１４８０円引きになるそうです。
これで、光も乗り換えする人が殺到しているんだとか。



こうやってみると、KDDIの一人勝ちじゃないかあ！！！



って、思ったんですけど、
ソフトバンクも顧客離れ食い止め作戦で、
i phone4,4Sユーザーの機種変をする際、
８０００～１２０００円の高額買取をやっているという記事を読みました。
他社からの乗り換えを囲うことしか考えていない会社に比べると、
既存ユーザーへのサービスっていうのは好感が持てるんだけど・・・・・



こちらに記事が載っています。


あら・・・？


ドコモは完全に蚊帳の外か？








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