通販業界の色々

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ジャパネットたかた社長“背水の陣”　アマゾンの脅威、脱家電を急ぐ



テレビ不況で、タカタさんも大変なようです。

テレビしかない家庭にpcを売っちゃったもんだから、Amazonにくわれちゃったんだろか。
と友人と話しておりました。


sarahも、pc周辺機器はもちろん、コスメ、食品、日用品など、ありとあらゆるものをネットで購入しています。


ポイントも貯まるし、品揃えも豊富なので、楽天を使う比率が高かったのですが、
ここ最近は、Amazonの利用頻度が高くなりました。


Amazonは翌日届くし、送料も無料なので、ポイントがつかなくても、結果的に安い場合がほとんど。


ネットの評判をみても、楽天よりAmazonのほうがいいんですよね。


sarahは、１０年ほど前、楽天の店舗運営をしておりました。
モバイル売上月間MVPを獲得したこともあります。

あの当時、楽天サイト内の広告バナー枠の競争倍率がめちゃ高くて、
販売開始時刻に、pc10台使って、枠獲得のために一斉に購入ボタンをクリックしたっけ。

小さな枠でも1週間10万円〜50万円くらいだったかな。


セールページを作ったり、キャッチを考えたり、店づくりは結構楽しいもんでした。



その頃は、楽天の独り勝ちっていうイメージがあったんですけど、
周りの声を聞いていても、Amazonに客が流れているような気がする。

たしかに、楽天の広告メールは正直うっとおしい。
それ以上にひどいのが、ニセモノ商品の販売店増えたこと。


まさか楽天でそんな商品扱ってる店、ないだろう。と思いきや、
わんさかあるんだね。運営者の名前をみるとやっぱりな。って思うわ。



ああいう店舗をなぜ野放しにしておくんだろうね。

てなわけで、楽天の顧客離れも進んでいるような気がします。

口コミは怖いよ〜



タカタさんに話をもどして。

正直、テレビ通販で買い物したことってないんですよね。
電話キライだし（笑

やり取りがとにかく煩わしそうで抵抗感があります。


完全に客層が違うんだろうなあ。







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