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ソファを買ったら違う色が届きクレームを入れたら200ドル返ってきたっていう話

  • 2018-03-24-02:21


  • 昨日からどっと疲れることばかりで。

    ソファを買ったんだけど、火曜日に取りに行く予定が、
    水曜日に届くと言われ昨日取りに行き。

    家に帰って開封してみると半分違う色が中に入っていて。
    再びお店に行って交換してもらい開けてみたら今度はソファの足が入っておらず。

    ってことで、手伝ってくれたママが大怒り。

    今日再びお店に行ってマネージャーにクレーム入れたところ、
    200ドルのキャッシュバックと40ドル相当のクッションを2つタダでもらってきた。

    さすがママ!

    クレームっていっても店で怒鳴り散らすことはせず、
    交渉するの。

    ”担当者はすごくいい人だったけどサービスはヒドイわね。
    トラック予約したのに当日になってもう1日と言われ、
    今度はパーツが入ってない。もう3往復もしてるのよ。
    トラック1日90ドル。2日分そちらで負担してもらいたいくらいだわ。
    フェアでしょ?”

    とかなんとか。

    んで最後にはマネージャーを褒めちぎって”また来るわ”とお別れしてきた。

    ママと居ると何かと得することが多い。

    空港で預け荷物の重量オーバーで50ドルチャージされそうになった時、

    ”カモーン!みてよ。彼女子供抱えて飛行機乗ろうとしてるってのに荷物多くて当たり前でしょ。
    それくらい多めに見てくれてもいいじゃない。”

    とかなり言いがかりに近い言い訳をしたにも関わらず結局オーバーチャージとられなかったり。

    ママは”You don't know how to talk”って言うけど、
    私が同じことをやっても絶対こんなに向こうがサービスしてくれることはないと思うな。

    ママのセレブ風なルックスと、ガタイの良さ、
    あとは白人であることも大いに関係している気がする。
    この国では、私の風体だと絶対ナメられる。

    こないだのスーパーでのリュック事件だってそう。
    アジア人であることとカジュアルな(お金持っていなそうな)格好と外国人。
    これだけで信用力が格段に落ちるのだ。

    ロボットみたいな仕事しかしない日本だと、
    ルールだからと突っぱねられるだけで、こんなに融通も効かないけど、
    アメリカはレストランでもショップでも個人の裁量が発揮される場所が多いから、
    交渉力がある人が絶対的に得をするんだなと改めて感じた。
    ママ曰く、”なんでも言うのはタダだから。”

    ママに、”今日はママのラッキーデーだね”
    というと、
    ”ホントそうね。今晩カジノにいかなきゃ!”とはしゃいでいた。


    昨日のドル円Lは綺麗に損切りー20pipsでした。
    ただ、NY時間はサクサク動いてくれたので、
    ユーロ円S,Lで一回ずつ+60p。

    ドル円105円割れ行くかのような動きを見せましたが、
    米政府500億ドル相当の知財侵害関税発表で大きくリバウンドしました。

    ただこれも結局戻り売り局面になりそうでまた105円半ば割れ中。

    今年最安値付近でサポートされていますが、割れるのも時間の問題かなと。
    米国株が大きく売られていますし、だんだん怪しい動きになってきました。

    目が離せません!!!

    安易な値ごろ感でのドル円ロングに注意しましょう。






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